プライバシーポリシー
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プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
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制定日：2024年11月1日
最終改定日：2025年10月1日
株式会社HelioX
株式会社HelioX（以下「当社」といいます）は、革新的なモビリティソリューションを提供する企業として、当社の事業活動を通じて取得する全ての個人情報の重要性を深く認識し、その適正な保護を重大な社会的責務と捉えています。
当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）をはじめとする関連法令、国が定める指針、その他の規範を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、役員および従業員一同、これを徹底することで、社会からの信頼に応えてまいります。
（当社のウェブサイトアドレスは https://www.heliox-mobi.com です）
第1条（適用範囲）
本ポリシーは、当社が行う全ての事業活動（当社のウェブサイト（以下「本サイト」といいます）の運営、お取引先様との連絡、採用活動、お問い合わせ対応等）において当社が取得・利用する全ての個人情報に適用されます。
なお、当社が提供する個別のサービス（シェアリングモビリティサービス等）に関して、別途当該サービス固有のプライバシーポリシーを定めている場合は、当該ポリシーが本ポリシーに優先して適用されます。
第2条（取得する個人情報）
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得します。
1. 本サイトの「お問い合わせフォーム」等を通じてご提供いただく情報
（氏名、所属（会社名・団体名）、役職、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容に含まれる情報）
2. 本サイトのブログ記事等にコメントを投稿される際にご提供いただく情報
（コメントフォームに表示される名前、メールアドレス、ウェブサイト、コメント本文、訪問者のIPアドレス、ブラウザのユーザーエージェント文字列）
3. 当社の採用活動にご応募いただく際にご提供いただく情報
（氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、学歴、職務経歴、保有資格、その他履歴書・職務経歴書に記載の情報）
4. 当社のお取引先様およびパートナー企業様に関する情報
（担当者の氏名、所属、役職、連絡先（メールアドレス、電話番号等））
5. 本サイトの閲覧時に自動的に収集される情報
（Cookie（クッキー）、IPアドレス、閲覧履歴、利用環境等のアクセスログ情報）
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的の達成に必要な範囲内で利用します。ご本人の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
1. 【お客様・お取引先様・パートナー企業様に関する情報】
(1) 当社サービスに関するご案内、ご提案、および情報提供のため
(2) お問い合わせ、ご相談、ご要望への対応および記録のため
(3) 契約の締結、履行、管理、および契約後のアフターサービスのため
(4) 展示会、イベント、セミナー等のご案内のため
(5) 商談、打ち合わせ、および業務上必要な諸連絡のため
2. 【採用応募者様に関する情報】
(1) 採用選考の実施、および応募者様への連絡のため
(2) 採用決定後の入社手続きのため
3. 【本サイトの訪問者様に関する情報】
(1) コメントの受付、管理、および表示のため
(2) コメントのスパム検出および防止のため
(3) 本サイトの利用状況の分析、サービス品質の維持・改善、およびマーケティング分析のため
(4) 本サイトのセキュリティ確保、および不正アクセスの防止のため
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 【スパム検出】
訪問者によるコメントは、自動スパム検出サービス（Akismet等）を通じてチェックされる場合があります。このプロセスにおいて、コメントデータ、IPアドレス、ユーザーエージェント等が当該サービスに送信されることがあります。
6. 【アバター（Gravatar）】
利用者がコメント投稿時にメールアドレスを入力した場合、そのメールアドレスから作成された匿名化された文字列（ハッシュ）がGravatarサービスに提供され、利用者が同サービスを使用しているか（プロフィール写真が登録されているか）を確認する場合があります。コメントが承認されると、プロフィール写真がコメントの文脈で一般に公開されます。
（Gravatarサービスのプライバシーポリシー: https://automattic.com/privacy/）
第5条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、第3条に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合があります。（例：クラウドサーバー事業者、データ分析業者、採用管理システム提供会社、決済代行会社など）
この場合、当社は、当該委託先が個人情報を適切かつ安全に管理するよう、委託先としての適格性を十分に審査し、契約において守秘義務や安全管理措置を定めるとともに、必要かつ適切な監督を行います。
第6条（安全管理措置）
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために、組織的、人的、物理的、および技術的な観点から、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第7条（本サイトにおける固有の取扱い）
1. 【メディア】
利用者が本サイトに画像をアップロードする際は、位置情報（EXIF GPS）が埋め込まれていない画像をアップロードすることを推奨します。本サイトの訪問者は、サイト上の画像から位置情報をダウンロードし、抽出することができます。
2. 【Cookie（クッキー）】
本サイトでは、利用者の利便性向上、および利用状況の分析のためにCookieを使用しています。
(1) コメント用Cookie：
利用者が本サイトにコメントを残す際、名前、メールアドレス、ウェブサイト情報をCookieに保存するオプションがあります。これは利用者の利便性のためであり、次回コメントを残す際に詳細情報を再入力する手間を省きます。これらのCookieは1年間保持されます。
(2) ログイン用Cookie：
本サイトにアカウントを持つ利用者がログインページを訪れると、ブラウザがCookieを受け入れるかを判断するための一時Cookieが設定されます。このCookieは個人データを含まず、ブラウザを閉じると破棄されます。
ログインの際、ログイン情報と画面表示設定を保存するために複数のCookieが設定されます。ログインCookieは2日間、画面表示オプションCookieは1年間保持されます。「次回もログイン状態を保持する」を選択した場合、ログイン情報は2週間持続します。アカウントからログアウトすると、これらのログインCookieは削除されます。
(3) 記事編集用Cookie：
記事を編集または公開すると、追加のCookieがブラウザに保存されます。このCookieは個人データを含まず、単に編集した記事の投稿IDを示すもので、1日後に有効期限が切れます。
(4) アクセス解析Cookie：
本サイトでは、利用状況の把握のため「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用して本サイトの閲覧履歴等を収集、記録、分析します。Google Analyticsによるデータ収集・処理の仕組みについては、以下のサイトをご確認ください。
・Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
3. 【他サイトからの埋め込みコンテンツ】
本サイトの記事には、埋め込みコンテンツ（例：YouTubeの動画、X(旧Twitter)の投稿、Googleマップ、画像、記事など）が含まれる場合があります。他サイトからの埋め込みコンテンツは、利用者がその提供元の他サイトを直接訪問した場合と全く同じように動作します。
これらの他サイトは、利用者に関するデータを収集し、Cookieを使用し、追加のサードパーティトラッキングを埋め込む場合があります。また、利用者が当該他サイトのアカウントでログインしている場合には、埋め込みコンテンツとのインタラクション（操作履歴）を追跡することがあります。
第8条（個人情報の保持期間）
当社は、個人情報をその利用目的の達成に必要な期間保持します。
特に、本サイトにコメントを残した場合、そのコメントとメタデータは無期限に保持されます。これは、モデレーション（承認作業）のキューにコメントを保持する代わりに、フォローアップのコメントを自動的に認識し承認できるようにするためです。
本サイトに登録したユーザー（もしいる場合）については、そのユーザープロフィールページで提供された個人情報を保存します。すべてのユーザーは、自分の個人情報をいつでも（ただしユーザー名は変更できません）確認、編集、削除することができます。サイト管理者もそれらの情報を確認、編集することができます。
第9条（ご本人の権利：開示・訂正・削除等）
1. 当社は、ご本人から、個人情報保護法の定めに基づき、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、または消去（以下「開示等」といいます）のご請求があった場合、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令に従い遅滞なく対応いたします。
2. 本サイトにアカウントをお持ちの場合、またはコメントを残したことがある場合、当社が保持するご自身の個人データ（ご提供いただいた全てのデータを含みます）のエクスポートファイルをリクエストすることができます。
3. また、ご自身の個人データの削除をリクエストすることもできます。ただし、これは、当社が管理上、法律上、またはセキュリティ上の目的で保持する義務があるデータ（例：取引記録、法的紛争に関する記録など）は含まれません。
4. これらのご請求は、第11条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の改正、事業内容の変化、または社会情勢の変化等に応じて、本ポリシーの内容を随時見直し、必要に応じて変更することができます。
本ポリシーを変更した場合は、本サイト上での掲載をもって公表し、別途定めがない限り、掲載された時点から効力を生じるものとします。
第11条（お問い合わせ窓口）
当社の個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情、または第9条に定める開示等のご請求については、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社HelioX 個人情報お問い合わせ窓口
住所： 〒1710022 東京都豊島区南池袋2−47−7 8F
E-mail： contact@heliox-mobi.com
（受付時間：平日 10:00～17:00）
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